Termini e Condizioni Generali di Servizio

Ultimo aggiornamento: 16 Dicembre 2025
Versione: 2.0 | Efficace dal: 16 Dicembre 2025

Art. 1 - Definizioni

Ai fini del presente contratto si intende per:

• "Fornitore": G Tech Group S.R.L.S., con sede in Via di Gagia 22, 38086 Giustino, P.IVA 02743570224
• "Cliente": la persona fisica o giuridica che acquista i servizi del Fornitore
• "Dominio": il nome a dominio oggetto del servizio di trasferimento o gestione
• "Auth Code" o "EPP Code": il codice di autorizzazione necessario per trasferire un dominio
• "Registrar": entita accreditata presso i registri per la registrazione e gestione di domini
• "Registro": l'ente che gestisce un'estensione di dominio (es. NIC.it per i .it, ICANN per gTLD)
• "WHOIS": database pubblico contenente le informazioni di registrazione di un dominio
• "DNS": Domain Name System, sistema di risoluzione dei nomi di dominio

Art. 2 - Oggetto del Contratto

Il presente contratto disciplina la fornitura dei servizi di trasferimento, gestione e rinnovo di nomi a dominio offerti dal Fornitore tramite il sito web trasferimentodeldominio.it.

Il Cliente, effettuando un ordine, dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Art. 3 - Servizi Offerti

Il Fornitore offre i seguenti servizi:

3.1 Trasferimento Domini

• Trasferimento di domini da altri registrar
• Supporto per oltre 1.400 estensioni (.it, .com, .eu, .org, .net, ecc.)
• Gestione completa del processo di trasferimento
• Estensione automatica di 1 anno della scadenza

3.2 Gestione DNS

• Pannello di controllo per la gestione dei record DNS
• Supporto per record A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV
• Propagazione DNS ottimizzata

3.3 Servizi Inclusi

• WHOIS Privacy (ove disponibile per l'estensione)
• Protezione anti-furto dominio
• Assistenza tecnica

Art. 4 - Requisiti per il Trasferimento

Per procedere con il trasferimento di un dominio, sono necessari i seguenti requisiti:

Requisito	Descrizione
Dominio attivo	Il dominio deve essere registrato e non scaduto
60 giorni dalla registrazione	Policy ICANN: non e possibile trasferire domini registrati da meno di 60 giorni
Auth Code valido	Codice di autorizzazione fornito dal registrar cedente
Dominio sbloccato	Il dominio non deve avere lock attivi (clientTransferProhibited)
Email amministratore accessibile	Per ricevere le conferme di trasferimento

Art. 5 - Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

1. Fornire dati veritieri, completi e aggiornati
2. Essere il legittimo intestatario del dominio o avere autorizzazione scritta dall'intestatario
3. Fornire un Auth Code valido e non scaduto
4. Sbloccare il dominio presso il registrar cedente prima di avviare il trasferimento
5. Confermare tempestivamente le email di autorizzazione al trasferimento
6. Non utilizzare il dominio per attivita illecite, diffamatorie, o contrarie all'ordine pubblico
7. Rispettare le policy ICANN, dei registri nazionali e del registrar
8. Mantenere aggiornati i dati di contatto nel WHOIS
9. Procedere al pagamento nei termini stabiliti
10. Rinnovare il dominio prima della scadenza per evitarne la perdita

Art. 6 - Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a:

1. Gestire con diligenza le richieste di trasferimento
2. Comunicare tempestivamente eventuali problemi nel processo
3. Fornire assistenza tecnica durante e dopo il trasferimento
4. Mantenere attivi e funzionanti i servizi DNS
5. Proteggere i dati del Cliente secondo la normativa vigente
6. Inviare promemoria di scadenza via email
7. Emettere regolare fattura per i servizi erogati

Art. 7 - Prezzi e Pagamenti

7.1 Prezzi

• I prezzi sono indicati sul sito e si intendono IVA esclusa (ove applicabile)
• Il prezzo del trasferimento include 1 anno di rinnovo del dominio
• I prezzi possono variare; fa fede il prezzo al momento dell'ordine

7.2 Metodi di Pagamento

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

7.3 Fatturazione

• La fattura viene emessa entro 24 ore dalla conferma del pagamento
• Per i clienti con partita IVA italiana si applica il regime di reverse charge ove previsto
• Le fatture sono disponibili nell'area clienti e inviate via email

Art. 8 - Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso.

Per esercitare il diritto di recesso (ove applicabile), inviare comunicazione scritta a: info@gtechgroup.it

Art. 9 - Rinnovi e Scadenze

9.1 Scadenza Domini

• I domini hanno una scadenza annuale (o pluriennale se rinnovati per piu anni)
• Il Fornitore invia promemoria a 60, 30 e 7 giorni dalla scadenza
• Dopo la scadenza, il dominio entra in "grace period" (generalmente 30-45 giorni)
• Successivamente entra in "redemption period" con costi aggiuntivi di recupero
• Trascorsi tutti i periodi, il dominio viene cancellato e torna disponibile

9.2 Rinnovo Automatico

• Il rinnovo automatico e disattivato per impostazione predefinita
• Puo essere attivato dal Cliente nell'area riservata
• In caso di rinnovo automatico attivo, l'addebito avviene 15 giorni prima della scadenza
• Il Cliente puo disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento

Art. 10 - Limitazione di Responsabilita

Il Fornitore non e responsabile per:

• Ritardi nel trasferimento dovuti al registrar cedente o al registro
• Rifiuto del trasferimento per Auth Code errato o scaduto
• Mancata conferma del trasferimento da parte del Cliente
• Contenuti pubblicati dal Cliente sul dominio
• Perdita del dominio per mancato rinnovo
• Danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati
• Sospensione del dominio per violazione policy ICANN o del registro
• Cause di forza maggiore (disastri naturali, guerre, pandemie, ecc.)

La responsabilita massima del Fornitore e limitata all'importo pagato dal Cliente per il servizio oggetto della contestazione.

Art. 11 - Proprieta Intellettuale

Il Cliente garantisce di:

• Essere il legittimo titolare o avere diritto all'uso del nome a dominio
• Non violare diritti di proprieta intellettuale di terzi
• Manlevare il Fornitore da qualsiasi contestazione relativa al dominio

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere il servizio in caso di contestazioni legali sul dominio.

Art. 12 - Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali e regolato dalla nostra Informativa Privacy, che il Cliente dichiara di aver letto e accettato.

Il Fornitore tratta i dati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

Art. 13 - Risoluzione del Contratto

Il Fornitore puo risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:

• Mancato pagamento
• Violazione grave dei presenti Termini
• Uso del dominio per attivita illecite
• Richiesta da parte di autorita competenti
• Violazione delle policy ICANN o del registro

In caso di risoluzione per causa imputabile al Cliente, non e previsto alcun rimborso.

Art. 14 - Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto e regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

Per le controversie con professionisti/aziende, il foro competente esclusivo e quello di Trento.

Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

Il consumatore puo ricorrere alla piattaforma ODR dell'Unione Europea per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Art. 15 - Contatti

Accettando questi Termini e Condizioni, il Cliente conferma di averli letti, compresi e accettati integralmente.